法律分析：微信零钱被冻结的原因与很多，如账号被他人投诉、系统监测到账户存在安全风险，这种情况并不影响银行卡支付或提现功能；但是如果涉嫌诈骗、洗钱等违法行为，那么微信零钱被冻结的同时，银行卡也不能用。通常微信零钱被冻结，只要用户没有严重的违规行为，解冻是比较简单的，联系腾讯客服即可，反之，则可能导致账户被永久冻结，无法解封。
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这是需要请问客服求定的