吴亮律师
理赔员丢失理赔资料,应尽快联系保险公司说明情况。
根据《保险法》规定,保险公司应妥善保管投保人资料。理赔员丢失资料可能影响理赔进程,甚至导致理赔失败,造成经济损失。
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具体操作:1. 立即联系保险公司,说明资料丢失情况,请求协助补办或指导后续步骤;2. 若保险公司处理不当,向保监会投诉理赔员失职;3. 如造成经济损失且协商无果,可咨询律师,通过法律途径维权。
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选择时需考虑资料丢失原因、补办难易程度及时间成本,若保险公司推诿,可考虑投诉或法律途径。